Politique de confidentialité

Le responsable du traitement au sens de l'article 4.7 du RGPD est l'éditeur de ce site.

Pour toute question relative à vos données : contact@platefy.de.

Aucune mesure d'audience n'est déclenchée tant que vous n'avez pas donné votre accord explicite via le bandeau de consentement affiché à votre arrivée. Tant que vous n'avez pas accepté — ou si vous refusez — rien n'est enregistré et rien n'est écrit dans votre navigateur.

Ce recueil préalable est exigé par le § 25 du TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, ex-TTDSG), qui soumet à consentement tout stockage d'informations dans votre terminal, ainsi que tout accès à des informations qui y sont déjà stockées.

Ce qui est enregistré, après consentement

• Un identifiant de session aléatoire, stocké dans le sessionStorage de votre navigateur. Il est détruit à la fermeture de l'onglet. Ce n'est pas un cookie, il n'est pas rattaché à votre identité et il ne permet aucun recoupement entre deux visites.
• Les pages vues et les sections de page vues.
• Les clics sur les boutons d'appel à l'action.
• Les interactions avec le comparateur de coûts et avec le composeur de plaque.
• Les paramètres UTM de l'adresse, le référent, le chemin d'URL et l'horodatage.

Ce qui n'est jamais fait

• Aucune adresse IP n'est conservée.
• Aucun cookie n'est déposé pour cette mesure.
• Aucun suivi inter-sites, aucun outil de mesure tiers, aucune régie.
• Aucun profilage publicitaire, aucune revente, aucun partage commercial.
• Aucun transfert hors de l'Union européenne.

Finalité : comprendre quelles sections du site sont utiles et quels outils sont réellement utilisés, afin d'améliorer le site. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD et § 25 TDDDG). Vous pouvez le retirer à tout moment, sans justification et sans conséquence sur l'accès au site.

Ce traitement n'existe que si vous en prenez l'initiative, en remplissant le formulaire de demande d'étude de situation. Les informations suivantes sont alors enregistrées :

• Votre prénom.
• Votre adresse e-mail.
• Votre numéro de téléphone, utilisé également pour WhatsApp.
• Votre pays de résidence.
• L'âge de votre véhicule.
• Le message libre que vous rédigez.
• Les données d'attribution décrites à la section précédente (paramètres UTM, référent, chemin d'URL, horodatage), lorsqu'elles ont été collectées avec votre consentement.

Finalité : établir l'étude de votre situation et vous recontacter. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Si vous choisissez de nous écrire via le bouton WhatsApp, la conversation se déroule sur l'infrastructure de WhatsApp et relève de la politique de confidentialité de Meta, et non de la présente politique. Meta traite alors, pour son propre compte, des données de communication sur lesquelles nous n'avons aucune maîtrise.

Si vous préférez éviter ce cas de figure, écrivez-nous simplement par e-mail à contact@platefy.de : la prise en charge est identique.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles ne sont accessibles qu'aux personnes qui traitent votre dossier, ainsi qu'aux prestataires techniques ci-dessous, qui agissent comme sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD : ils n'interviennent que sur nos instructions et n'ont aucun droit d'usage propre sur vos données.

Vercel Inc.

Hébergement du site. Région d'hébergement : Union européenne.

Supabase

Base de données. Région d'hébergement : Union européenne.

Demandes d'étude (prospects)

3 ans à compter du dernier contact de votre part.

Mesure d'audience

13 mois à compter de la collecte.

À l'échéance, les données sont supprimées. L'identifiant de session de la mesure d'audience, lui, disparaît dès la fermeture de l'onglet.

Le RGPD vous reconnaît, sur les données qui vous concernent, les droits suivants :

• Droit d'accès (article 15) : savoir ce que nous détenons.
• Droit de rectification (article 16) : corriger une donnée inexacte.
• Droit à l'effacement (article 17).
• Droit à la limitation du traitement (article 18).
• Droit d'opposition (article 21).
• Droit à la portabilité (article 20).
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (article 7.3), sans que cela remette en cause la licéité de ce qui a été collecté avant le retrait.

Ces droits s'exercent par simple e-mail à contact@platefy.de. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité ne vous est demandée qu'en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD), notamment celle de votre lieu de résidence.

Les échanges avec le site sont chiffrés en transit (HTTPS). L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre dossier. Aucune mesure ne rendant un système invulnérable, nous ne prétendons pas à une sécurité absolue ; en cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informé conformément à l'article 34 du RGPD.

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé, et aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD n'est réalisé. Les simulateurs du site sont de simples calculateurs : leurs résultats s'affichent dans votre navigateur et n'orientent aucune décision automatique vous concernant.

Cette politique peut évoluer avec le site — par exemple si Platefy ajoute un service ou change de prestataire technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Une modification substantielle du traitement de vos données vous serait signalée par e-mail si nous disposons de votre adresse.